Windows не удается загрузить программу для установки Volume

MasterLin    Ошибки системы     Windows XP, советы

Столкнулся с интересной ошибкой на одном из компьютеров – после удаления зловредных вирусов стали с ошибкой открываться USB-флешки. Если быть точнее, то при подключении флешки к ПК появляется окошко с текстом: «Windows не удается загрузить программу для установки Volume. Обратитесь к поставщику» – рис.1.

Рис.1

В трее тоже выходит сообщение о найденном новом оборудовании – Volume – рис.2.

Рис.2

Что же это за штука такая, давайте разбираться…

Как известно для правильной работы любого устройства компьютеру необходим драйвер. Соответственно в нашем случае произошла какая-то ошибка в подключении драйверов для нашей флешки, но ошибка не критическая, т.к накопитель все же можно открыть. Значит все дело в дополнительных компонентах – поищем, в чем именно проблема. Для этого посмотрим лог подключений внешних устройств – C:\WINDOWS\setupapi.log.

Открываем setupapi.log обычным Блокнотом, листаем в самый конец файла и читаем про наши ошибки:

[2011/01/13 17:35:56 716.3 Driver Install]
#-019 Поиск идентификаторов аппаратуры: storage\volume
#-018 Поиск совместимых идентификаторов: storage\volume
#-198 Обработана командная строка: C:\WINDOWS\system32\services.exe
#I022 Найдено "STORAGE\Volume" в C:\WINDOWS\inf\volume.inf; Устройство: "Универсальный том"; Драйвер: "Универсальный том"; Поставщик: "Microsoft"; Изготовитель: "Microsoft"; Секция: "volume_install"
#I023 Действительная секция установки: [volume_install]. Ранг: 0x00000000. Дата драйвера: 07/01/2001.
#-147 Загрузка модуля установщика классов для "Тома запоминающих устройств".
#E144 Не удалось загрузить модуль "C:\WINDOWS\system32\syssetup.dll". Ошибка 126: Не найден указанный модуль.
Windows не удается загрузить программу для установки Volume. Обратитесь к поставщику. Ошибка 126: Не найден указанный модуль.

[2011/01/13 17:35:58 2268.2]
#-199 Выполнение "C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe" с командной строкой: rundll32.exe newdev.dll,ClientSideInstall \\.\pipe\PNP_Device_Install_Pipe_0.{17DC7F10-428D-420C-990B-E7B83A6CA078}
#I060 Установка выбранного драйвера.
#-019 Поиск идентификаторов аппаратуры: storage\volume
#-018 Поиск совместимых идентификаторов: storage\volume
#I022 Найдено "STORAGE\Volume" в C:\WINDOWS\inf\volume.inf; Устройство: "Универсальный том"; Драйвер: "Универсальный том"; Поставщик: "Microsoft"; Изготовитель: "Microsoft"; Секция: "volume_install"
#I023 Действительная секция установки: [volume_install]. Ранг: 0x00000000. Дата драйвера: 07/01/2001.
#-147 Загрузка модуля установщика классов для "Тома запоминающих устройств".
#E144 Не удалось загрузить модуль "C:\WINDOWS\system32\syssetup.dll". Ошибка 126: Не найден указанный модуль.
Windows не удается загрузить программу для установки Volume. Обратитесь к поставщику. Ошибка 126: Не найден указанный модуль.
#I060 Установка выбранного драйвера.
#-147 Загрузка модуля установщика классов для "Тома запоминающих устройств".
#E144 Не удалось загрузить модуль "C:\WINDOWS\system32\syssetup.dll". Ошибка 126: Не найден указанный модуль.
#E161 Ошибка при обработке вызова установщика класса. Ошибка 0xe000020d: Недопустимая запись установщика класса в реестре.

Из текста видно на какой именно модуль «ругается» наш ПК, а именно следующая строка:

#E144 Не удалось загрузить модуль "C:\WINDOWS\system32\syssetup.dll". Ошибка 126: Не найден указанный модуль.

Ошибок может быть и больше, и все они будут в этом списке с указанием на не работающий файл, но в данном случае поврежден только один модуль – syssetup.dll. Все поврежденные модули Вы можете сразу заменить, т.к. в системе на этот случай есть «запасные». Для этого открываем папку C:\WINDOWS\system32\dllcache, копируем оттуда нужный файл (у нас это syssetup.dll) и вставляем в папку C:\WINDOWS\system32.

Хочу предупредить, что возможно вы не сможете найти папку dllcache, т.к. она скрытая и системная, поэтому для простоты просто вбейте путь C:\WINDOWS\system32\dllcache в адресной строке и нажмите Enter – рис.3:

Рис.3

После этого пробуем подключить флешку и видим, что теперь все в порядке и нет никаких ошибочек.

P.S. Если данная мера не помогла, то прибегнем к глобальной замене файлов  В этом случае нужно скопировать еще несколько файлов:

sfcfiles.dll
storprop.dll

P.S. Не пропусти новые статьи – подпишись на обновление блога и ты всегда сможешь оперативно решить любую неисправность своего компьютера.